Términos y Condiciones
Termino y condiciones
*Entrega de Productos: *
Existen 2 opciones de despacho de los productos.
Si elige retirar el producto en el local, se deberá retirar en Avenida Concón Reñaca 3400 local 10, dentro del horario de apertura de la clínica veterinaria (10:00 - 13:00, 15:000 - 18:00) y durante los 5 próximos días desde la compra.
Si elige la opción envió a domicilio, este solo será dentro del área de Concón y Reñaca Bajo. Los despachos solo se realizarán de lunes a viernes, al día hábil siguiente después de la compra.
Si el monto de la compra supera los $30.000 pesos, el envío será gratis. De lo contrario, su costo es de $3.000 pesos.
Devolución de Productos:
En caso de querer devolver su compra, este debe estar nuevo, cerrado y en perfectas condiciones; junto a su boleta, en un período máximo de 6 días desde que se realizó la compra.
Si desea un nuevo producto, este será despachado al día hábil siguiente de la devolución, y se deberá pagar en caso de una diferencia de precio, además del costo de envío si es que corresponde.
Si desea la devolución del dinero, el reembolso se realizará en un plazo de 2 días hábiles, después de haber completado los datos bancarios en un correo electrónico que recibirá.
Si el producto comprado no cuenta con las características informadas, se encuentra dañado o presenta algún defecto, se podrá entregar un nuevo producto o devolver el dinero bajo las mismas condiciones señaladas anteriormente.
*Entrega de Productos: *
Existen 2 opciones de despacho de los productos.
Si elige retirar el producto en el local, se deberá retirar en Avenida Concón Reñaca 3400 local 10, dentro del horario de apertura de la clínica veterinaria (10:00 - 13:00, 15:000 - 18:00) y durante los 5 próximos días desde la compra.
Si elige la opción envió a domicilio, este solo será dentro del área de Concón y Reñaca Bajo. Los despachos solo se realizarán de lunes a viernes, al día hábil siguiente después de la compra.
Si el monto de la compra supera los $30.000 pesos, el envío será gratis. De lo contrario, su costo es de $3.000 pesos.
Devolución de Productos:
En caso de querer devolver su compra, este debe estar nuevo, cerrado y en perfectas condiciones; junto a su boleta, en un período máximo de 6 días desde que se realizó la compra.
Si desea un nuevo producto, este será despachado al día hábil siguiente de la devolución, y se deberá pagar en caso de una diferencia de precio, además del costo de envío si es que corresponde.
Si desea la devolución del dinero, el reembolso se realizará en un plazo de 2 días hábiles, después de haber completado los datos bancarios en un correo electrónico que recibirá.
Si el producto comprado no cuenta con las características informadas, se encuentra dañado o presenta algún defecto, se podrá entregar un nuevo producto o devolver el dinero bajo las mismas condiciones señaladas anteriormente.